Cancelamento

Cancelamento

Conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para solicitação de cancelamento é de 7 dias úteis contados a partir da data da compra, desde que seja efetuado fora do estabelecimento comercial e que não ultrapasse a data do evento.

A solicitação de estorno junto a operadora será efetuada em até  10 dias úteis considerando os critérios abaixo:

- Valor de face do ingresso – Será devolvido integralmente o valor do ingresso porém a taxa de serviço não será devolvida.

 

*** O ajuste a crédito poderá ocorrer na próxima fatura ou na seguinte, dependendo do dia de fechamento.

Nos casos onde o pedido tenha sido pago em dinheiro, o valor será creditado em conta corrente mediante solicitação por e-mail (o mesmo utilizado no cadastro da ingressonanet.com) com os dados da conta bancária. 

Compras efetuadas nos Pontos de Venda e Bilheterias não se enquadram no direito de arrependimento, sendo assim, estarão sujeitos a análise da ingressonanet.com

O cliente deverá solicitar o cancelamento através do email atendimento@ingressonanet.com . O estorno da transação do cartão de crédito ou o reembolso, nos casos onde o pagamento tenha sido feito em dinheiro, somente ocorrerá  após o recebimento e validação de autenticidade dos ingressos. 

Não atendendo estas condições a ingressonanet.com  não aceitará troca, cancelamento ou devolução.

O seu ingresso é um produto único, ou seja, após a compra ele não será mais disponibilizado para outro cliente.

Caso esteja impedido de ir ao evento e esteja em poder do ingresso poderá repassá-lo a outra pessoa. 



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